Política de devoluciones y reembolsos

En Dajaos Joyería aceptamos cambios o devoluciones en estos casos: producto equivocado, dañado durante el envío o error de talla (anillos/pulseras ajustables).

• Plazo: notifícanos dentro de 7 días de recibir tu pedido.
• Cómo solicitarlo: envía fotos del producto y empaque a dajaos1@hotmail.com. Te daremos instrucciones para el retorno.
• Condición: la pieza debe volver en empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
• Reembolso o cambio: puedes elegir otra pieza del mismo valor o reembolso al método de pago original (3–7 días hábiles tras recibir y aprobar la devolución).
• Costos de envío de la devolución: podrán ser compartidos según el motivo del reclamo.

Esta política aplica para compras en línea. Para dudas, escríbenos a dajaos1@hotmail.com o +52 33 1988 5140.