Garantía y Devoluciones

En Dajaos Joyería, cada pieza está elaborada en plata .925 auténtica y cuidamos cada detalle para garantizarte calidad y autenticidad. Estamos registrados en la Cámara de Joyería de Jalisco y avalados por el Grupo de Calidad, lo que respalda la legitimidad de nuestras piezas y tu confianza al comprar.

✅ Garantía

- Todas nuestras piezas cuentan con 60 días de garantía contra defectos de fabricación.
- No cubre desgaste natural, daños por mal uso o alteraciones posteriores.

🔄 Devoluciones y Cambios

Aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- Producto equivocado.
- Producto dañado durante el envío.
- Error en talla (aplicable en anillos o pulseras ajustables).

💳 Reembolsos

Puedes solicitar cambio por otra pieza del mismo valor o reembolso total (cuando aplique). Los costos de envío pueden compartirse según el motivo.

📦 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

1. Escríbenos a dajaos1@hotmail.com dentro de los 7 días posteriores a recibir tu pedido.
2. Envía fotos del producto y empaque.
3. Una vez validado, envía la pieza.
4. Recibirás tu cambio o reembolso en 7–10 días hábiles.